Após a confirmação do pagamento, seu pedido será postado no prazo de 2 a 3 dias úteis.

Informaremos em seu cadastro e enviaremos para o seu e-mail o nº da encomenda para rastreamento de entrega  junto ao Correios (via internet).  

Os produtos do Clube Vídeo Séries têm garantia de defeitos de fabricação por tempo indeterminado. Veja abaixo as condições:

» Caso o cliente sinalize o defeito em até 30 dias após o recebimento, trocamos os DVDs sem custos e com frete grátis.

» Se o cliente sinalizar o defeito depois de 30 dias do recebimento e até 1 ano, serão cobrados apenas os custos do frete.

» Após 1 ano, os clientes com DVDs defeituosos terão de arcar com os custos do frete e dos DVDs, porém, a um preço promocional.

» Em todas as condições é nescessária a devolução dos discos com defeito para que sejam feitas análises para que o problema seja solucionado. Assim, o Clube Vídeo Séries quer aprimorar seus trabalhos e continuar oferecendo produtos de alta qualidade. 

» Após 30 dias as despezas com envio da devolução serão arcadas pelo cliente.